我們如何收集及使用您的資訊
mark6 收集您開設帳戶時提供的資訊——姓名、聯絡方式、身份驗證文件及付款詳情。我們使用這些資料以核實您的身份、處理存款和提款、提供客服支援，以及遵守相關法律要求。我們不會將您的資料出售予第三方。當您透過 FPS 轉帳或 PayMe 付款時，我們只會記錄交易時間、金額和帳戶狀態，用於核對和安全監察。根據香港及適用地區的法律，我們的服務可用性及資料政策可能會因您所在地而有所不同。
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隱私查詢及資料要求
如果您想了解我們持有的您的資料、要求修改您的帳戶詳情，或對我們的隱私實踐有任何疑問，我們的客服團隊隨時準備協助。透過電郵、實時聊天或應用程式內支援與我們聯絡。我們致力於在合理時間內回應所有資料要求。
實時聊天
透過帳戶內的聊天功能直接聯絡。我們會在您登入時向您提示支援時間及可用性。
電郵支援
寄送資料查詢或隱私相關問題至支援信箱。請在郵件中清楚列明您的帳戶及具體要求。
帳戶設定
登入後在『帳戶』內查看或更新您的個人資料、聯絡方式及付款方法設定。
保護措施
資料安全、Cookies 及帳戶控制
mark6 採用業界標準的加密技術保護您在傳輸中及存儲時的資料。我們使用 Cookies 以記住您的登入偏好設定及改善您的瀏覽體驗，但您可在瀏覽器設定中禁用 Cookies。您的帳戶密碼只會以加密形式儲存；我們不會知道您的原始密碼。提款時，我們會驗證您的身份及付款帳戶所有權。如您的帳戶遭到未授權存取，請立即透過客服通知我們。
傳輸加密
所有登入及付款交易均透過安全連線進行。您在登入時會看到鎖定圖示，表示連線已加密。
帳戶驗證
提款前，我們會要求您確認您的身份並驗證付款帳戶。這會透過一次性密碼或帳戶確認進行。
密碼管理
您可隨時在『帳戶設定』更改密碼。我們建議使用強密碼並定期更新。
資料保留
我們會在帳戶有效期間及帳戶關閉後保留您的資料以遵守法律要求，通常為數年。
Cookies 及追蹤
我們使用 Cookies 以維持您的登入狀態並分析網站使用情況。您可在瀏覽器設定中管理 Cookies。
安全事件回應
如我們發現任何安全漏洞，我們會立即調查並通知受影響的用戶。請保持您的電郵地址最新。
私隱政策常見問題
以下是玩家最常提出的隱私及資料保護問題。如您的疑問未在此列出，歡迎聯絡我們的客服團隊。
不會。我們不會將您的資料出售或出租予第三方作行銷用途。我們只會在法律要求或與您明確同意的情況下才會分享資料。支付處理商會接收您的付款詳情以處理交易，但他們受嚴格的保密協議約束。
您的付款帳戶號碼及轉帳詳情會在我們的安全伺服器上加密儲存。我們不會儲存您的銀行密碼或電子錢包密碼。每次付款時，您會直接登入您的銀行或應用程式以確認交易，確保只有您能授權轉帳。
可以。根據香港及適用地區的法律，您有權要求查閱我們持有的您的個人資料。透過客服電郵或帳戶設定提交要求，我們會在合理時間內提供詳細清單。您也可要求我們更正或刪除不準確的資料。
我們使用 Cookies 以記住您的登入狀態、儲存遊戲偏好設定及改善網站效能。您可在瀏覽器設定中停用 Cookies，但這可能會影響您的登入體驗。部分功能（如保持登入狀態）需要 Cookies 才能運作。
立即聯絡我們的客服。我們會立即鎖定您的帳戶、檢查交易紀錄及確認任何未授權活動。如資金遭到盜用，我們會與您合作調查並根據具體情況進行賠償。保護您的密碼和帳戶存取權是防止此類情況的關鍵。
我們會在您的帳戶有效期間保留完整的帳戶及交易資料。帳戶關閉後，我們通常會保留資料數年以遵守香港的審計及反洗錢法律要求。具體期限會根據法律規定而定。
登入後前往『帳戶設定』以更新您的姓名、電郵地址、聯絡號碼及付款方法。如您想完全刪除您的帳戶及相關資料，請透過客服提交正式要求。我們會確認您的身份並解釋任何法律保留期限。