mark6 的法律地位與用戶條款
mark6 向合資格的香港地區用戶提供線上娛樂服務。相關服務的可用性取決於你所在地區的本地法律和監管要求。我們的用戶條款涵蓋帳戶責任、提款程序、資料保護及爭議解決。開立帳戶時，你確認已滿足本地資格要求。提款需驗證身份和銀行資料，以確保資金安全。所有交易透過 FPS、PayMe、AlipayHK 等本地支付渠道進行。若任何條款與你的本地法律相衝突，本地法律優先。有任何疑問，請聯絡我們的法律支援團隊。
服務是否可用取決於所在司法管轄區。用戶須自行核實本地法律。
聯絡與協助
法律查詢與帳戶支援渠道
如有任何法律條款、隱私或帳戶權利的疑問，我們的客服團隊隨時準備協助。你可透過電郵、即時對話或應用程式內訊息聯絡我們。每項查詢都會由專員處理，確保你完全明白政策與個人權利。
電郵支援
寄送法律查詢至 support@mark6，我們會在 24 小時內回覆。包括帳戶權利、隱私和提款政策的所有疑問。
即時對話
應用程式或網站內的對話功能連接本地客服。營業時間內得到即時答覆，協助解決帳戶或付款相關的法律問題。
帳戶設定
登入後於帳戶設定內查看隱私控制、Cookie 偏好和資料要求選項。隨時更新你的聯絡方式和通知設定。
安全與保護
資料、安全與你的權利
mark6 採用業界標準加密保護你的帳戶資訊和交易。我們僅收集必要資料作帳戶營運、提款驗證和法律合規之用。你擁有查閱、更正或刪除個人資料的權利。Cookie 用於改善體驗，你可在帳戶設定中管理偏好。所有提款需身份驗證，確保資金流向正確帳戶。我們保留交易記錄供審查及爭議解決之用。
帳戶加密與安全
所有登入、付款和帳戶資料使用 SSL 加密技術保護。密碼安全存儲，提款時需 PIN 或 OTP 雙重驗證，確保只有你能取用資金。
資料收集與使用
我們僅收集開戶、付款、身份驗證和合規所需的資料。不會將你的資訊出售予第三方。資料保留期限依香港法律與帳戶活躍度而定。
提款驗證流程
首次提款時，系統會要求確認銀行資料和身份。使用 FPS、PayMe 或 AlipayHK 提款後，資金通常在數分鐘內到帳。如需協助，聯絡本地客服。
Cookie 與追蹤
Cookie 幫助改善登入速度與遊戲體驗。進入帳戶設定可選擇接受或拒絕非必要 Cookie。這不會影響基本功能，僅改變個人化程度。
你的資料權利
你可隨時要求查看、更正或刪除個人資料。聯絡 support@mark6 提交資料要求，我們會在法定時限內處理。某些資料可能因法律規定須保留。
爭議與投訴程序
如對提款、帳戶費用或服務有異議，先聯絡客服。若無法解決，提交書面投訴至 legal@mark6，我們會進行調查並在合理時間內回覆。
法律條款與帳戶權利常見問題
mark6 向合資格的香港地區用戶提供服務。服務可用性取決於用戶所在地區的本地法律。我們遵守香港適用的監管規定。若條款與你的本地法律衝突，本地法律優先。有疑問請聯絡法律支援。
我們不會將個人資料出售予第三方。資料僅用於帳戶營運、付款處理和法律合規。必要時依法與監管機構分享。詳情見隱私政策，可於帳戶設定查閱。
身份驗證保護你的資金安全，確保提款只能寄往已驗證的帳戶。首次提款時須確認銀行資料。後續提款通常不需再驗證，除非帳戶有異常活動或新增付款方式。
登入帳戶後進入設定，選擇隱私與 Cookie 管理。你可接受或拒絕非必要追蹤 Cookie。必要 Cookie 無法關閉，但不影響你的隱私或安全。如需協助，聯絡客服。
可以。聯絡 support@mark6 提交資料刪除要求。我們會在法定時限內處理。某些資料可能因法律規定或未平結帳戶活動須保留，我們會說明原因。
使用 FPS、PayMe 或 AlipayHK 提款通常在數分鐘至一小時內到帳。銀行轉帳可能需要 1-3 個工作天。若超出預期時間，聯絡客服查詢狀態並取得協助。
先聯絡即時客服或電郵 support@mark6。若無法即時解決，提交書面投訴至 legal@mark6，說明詳情。我們會進行調查並在合理時間內以郵件或應用程式訊息回覆。